Я работаю с
9:00 до 19:00 пн-сб.

Вы можете
задать вопросы
по телефону

Тел.+79119261704

JivoSite

О сервисе JivoSite - консультант в режиме online

Сервис как правило используется в блогах, сайтах где необходимо живое общение с посетителями, а особенно необходим интернет-магазинам, когда возникают сиюминутные вопросы о товарах или услугах, ответы на которые необходимо получить быстро и прямо сейчас. Как известно, клиенты очень дорожат своим временем.

На сегодняшний день в условиях захламленности интернета, присутствия огромного количества лишней информации, которая безусловно, является пожирателем времени уже сам тот факт, что клиент зашел на ваш сайт — это огромный плюс. Но представьте себе, что для получения ответа на свой вопрос или возражение, которые может являться решающим в готовности к совершению покупки клиенту придется потратить лишних 10-20 минут своего времени.

Например, написать письмо, или позвонить по телефону или скайпу, заполнить форму обратной связи и ждать неизвестно сколько времени до момента, когда это сообщение обнаружат и ответят на него. Опять же, у потенциального покупателя могут быть факторы, которые мешают совершить то или иное действие (неудобно поговорить по телефону, нет возможности написать письмо, клиент зашел с планшета и т.д.). Формы обратной связи, ICQ, Skype уходят в прошлое, сейчас клиенту нет нужды иметь программное обеспечение на своем компьютере или планшете.

Сервис http://www.jivosite.ru «живой сайт» несоизмеримо удобен, потому что позволяет экономить такой ценный ресурс как время потенциального покупателя, клиент может получить развернутую консультацию у профессионального консультанта в режиме онлайн при этом оставаясь инкогнито.

В сервисе существуют как бесплатные, так и платные версии. На разные потребности и уровень бизнеса. Например, если у вас блог или маленький интернет-магазин, то для ваших нужд будет достаточно иметь бесплатную версию JivoSite. В ней будут все основные функции для чата и обратной связи.

Профессиональная версия стоит от 474 руб в месяц, ее возможности просто огромны, в ней будут доступны такие возможности как:

  • звонки с сайта в один клик через интернет
  • информация о клиенте: источник перехода, местоположение
  • история чата
  • блокировка собеседника (защита от хамов)
  • интеграция с Google Analytics
  • сервис для мобильных устройств
  • контроль орфографии
  • возможности передачи файлов
  • фото операторов
  • автоматическое распределение по регионам оператора при наличии филиалов
  • сервис оценки качества обслуживания
  • настройка дизайна окна чата
  • автоматическое окно формы для контактных данных клиента



X
logo